1. Введение
Настоящий документ определяет политику конфиденциальности персональных данных и другой информации в отношении клиентов программы «Агромир»: Оператором персональных данных клиентов программы «Агромир» является — ООО «Агромир» далее именуемый как «АГРОМИР», зарегистрированный по адресу: 644905,Омская область, Омский район, п. Магистральный, ул. Строителей, д. 11А.
Наш адрес сайта: http://agromir.land.
Настоящая политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:
- Конституции Российской Федерации;
- Трудового кодекса Российской Федерации;
- Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
2. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных АГРОМИРОМ осуществляется на основе следующих принципов:
- Персональные данные обрабатываются справедливо и законно, собраны для конкретных, явных и законных целей;
- Содержание, объем, сроки хранения персональных данных соответствуют целям обработки, обеспечивается точность и актуальность персональных данных;
- Обработку персональных данных ведет только уполномоченный персонал АГРОМИРА и лица в рамках обязательств обработки по поручению;
- Обеспечивают защищенность информационных систем персональных данных в соответствии с правилами информационной безопасности АГРОМИРА.
3. Цель обработки и состав персональных данных
АГРОМИР собирает и обрабатывает персональные данные исключительно с целью эффективного взаимодействия со своими клиентами в рамках программы «Агромир». Такое эффективное взаимодействие достигается следующими способами:
- анализом покупательского поведения и интересов клиентов АГРОМИРА,
- обеспечением удобного информационного взаимодействия с клиентами АГРОМИРА,
- предоставлением клиентам сервисных услуг АГРОМИРА,
- оценкой рекламных и других маркетинговых акций АГРОМИРА.
Сбор и обработка персональных данных с другой целью может осуществлять только через получение дополнительного согласия владельцев персональных данных.
3.2. Состав персональных данных
Следующие персональные данные обязательны для обработки в программе лояльности
«Агромир»:
- Фамилия и имя;
- Данные о местоположении;
- Бонусные начисления;
- Номер телефона и/или электронный адрес.
Для указанных в п.3.1 целей клиент может предоставлять дополнительные данные о себе, например, такие как: пол, дата рождения, возраст, страна, язык, покупательская активность.
При начислении баллов в рамках программы лояльности может обрабатываться следующая информация клиента: использование сервисов программы лояльности Агромир, участие в мероприятиях и акциях Агромир, статистика переходов и совершения покупок в Агромир.
4. Общие условия обработки персональных данных
Способы сбора персональных данных
Персональные данные клиента АГРОМИРА могут собраны следующими способами:
- Указанием данных при заполнении бумажных или электронных анкет и опросных листов в случаях регистрации на программы, акции, мероприятия и сервисы АГРОМИРА, в том числе, и с использованием уже имеющихся профилей клиента третьих сторон,
- Получением определенных в договорах данных от партнеров АГРОМИРА(арендаторов центра ремонта и мебели, компаний — провайдеров клиентских сервисов),
- Обогащением данных от технических сервисов, из хранилищ обезличенных данных и применением аналитических инструментов.
4.2. Порядок обработки персональных данных
АГРОМИР обрабатывает персональные данные следующими способами: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации.
АГРОМИР не собирает персональные данные, относящиеся к специальным категориям, согласно определению специальных категорий персональных данных в законодательстве Российской Федерации.
АГРОМИР оставляет за собой право обогащения и агрегирования персональных данных клиентов сервисами технического сбора информации АГРОМИРА, через использование внешних сервисов, аналитических инструментов и банков обезличенных данных в выше обозначенных целях обработки персональных данных. Обогащение может касаться таких данных клиента, как персональные интересы, навыки, времяпрепровождение, круг общения, личные и профессиональные качества, уровень достатка и имущества.
4.3. Информационное взаимодействие с клиентом.
Порядок использования контактных данных клиента АГРОМИРА с целью информационного взаимодействия, включая рассылку рекламы, информации о маркетинговых акциях и пр. регулируется настоящей политикой конфиденциальности.
АГРОМИР оставляет за собой право на общее информирование клиента о правилах и возможностях программы «Агромир» по контактному адресу, указанному клиентом при регистрации в программе. При прекращении членства в «Агромир», указанная подписка автоматически аннулируется.
АГРОМИР исходит из того, что это в интересах клиента программы «Агромир» получать дополнительную информацию, в том числе и в форме маркетинговой коммуникации, если существует потенциальный интерес к такой информации со стороны клиента.
4.4. Взаимодействие с третьей стороной
АГРОМИР может обмениваться персональными данными с внешними партнерами, принимающими участие в совместных программах лояльности и клиентских сервисах, при условии наличия согласия клиента персональных данных и наличия соглашение о конфиденциальности персональных данных с партнером.
АГРОМИР может поручать обработку персональных данных третьей стороне в выше обозначенных целях в соответствии с условиями такой передачи, определенными в законодательстве РФ и гарантированной защищенности этих данных третьей стороной.
АГРОМИР может передавать третьей стороне обезличенные данные. В этом случае, если существует вероятность агрегирования таких данных с соответствующими персональными данными, имеющимися у третьей стороны, АГРОМИР предпринимает все необходимые шаги для получения гарантий защиты передаваемых данных третьей стороной.
Также в рамках партнерства с рекламными сервисами, например, Google Ad, может производиться обмен некоторыми не персонализированными данными онлайн активности пользователей интернет для последующего фокусного показа рекламных баннеров в интернет контенте партнеров рекламного сервиса.
5. Обеспечение безопасности персональных данных
АГРОМИР обеспечивает безопасность персональных данных путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий. Это достигается применением организационных мер и средств технической защиты информации (шифровальных средств, средств авторизации доступа, системы предотвращения утечки информации), обеспечивающих доступность, целостность и конфиденциальность персональных данных.
Сотрудники АГРОМИРА, у которых есть доступ к персональным данным, обеспечивают конфиденциальную обработку этих данных в соответствии со своими служебными обязанностями.
Хранение и обработка персональных данных производится в центрах обработки данных, прошедших оценку надежности и расположенных в Российской Федерации и/или в Европейском союзе.
Обращения государственных органов на получение доступа к персональным данным рассматриваются только при наличии запроса, составленного в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Права субъекта персональных данных
Клиент АГРОМИРА может самостоятельно запросить у АГРОМИРА, какие его персональные данные обрабатываются, потребовать изменения (актуализации) или удаления своих персональных данных, а также изменения или отмены порядка его информационного взаимодействия с АГРОМИРОМ посредством направления соответствующего запроса позвонив по телефону +7(3812)446-777.